Perguntas Frequentes

O que é o Zebra Urbana?

É uma empresa que através de seu site anuncia ofertas de diversos estabelecimentos comerciais da cidade de Palmas e regiões. É um site que se dedica a divulgação de promoções incríveis com até 90% de desconto em serviços e produtos na sua cidade. Englobam bares e restaurantes, entretenimento em geral, esporte, lazer, estética e muito mais.

Como faço uma compra?

Primeiro faça seu cadastro no site clicando na parte superior do site em "Cadastra-se/Login", preencha os dados e pronto, você já estará apto a comprar.

O Zebra Urbana é um site seguro?

O site Zebra Urbana é um site extremamente seguro. Utilizamos a plataforma de pagamentos do UOL - PagSeguro que garante total segurança e sigilo dos dados transmitidos.

O que eu faço para ficar por dentro das Ofertas?

Existem várias formas de você acompanhar nossas ofertas: - Acessar nosso site todos os dias; - Em seu cadastro marcar a autorização do recebimento do nosso neswlatter; - Curtir e Seguir nossas redes sociais - @zebraurbana_palmas.

Não recebi meu cupom, e agora?

Verifique sua conta Zebra Urbana, e se dirija a aba CUPONS, eles ficam disponíveis para impressão após a aprovação do pagamento.

Como faço para utilizar o Cupom?

Para utilizar seu CUPOM, você deve apresentar a versão impressa diretamente no estabelecimento, observando todos os regulamentos, inclusive o prazo de validade para o uso do CUPOM.

Porque minha compra foi cancelada no Pagseguro?

O sistema de pagamento do Pagseguro é independente do site Zebra Urbana. Não temos acesso a esse sistema. Por favor, para esclarecimentos entre em contato diretamente com o SAC do PagSeguro 4003-9604

Eu preciso usar o desconto no mesmo dia em que eu comprei?

Não. Todos os descontos tem data de validade, que variam para cada oferta e estão no regulamento da Oferta na página de Ofertas. Esse regulamento também se encontra disponível no próprio CUPOM.

O que faço para me tornar um Parceiro do site Zebra Urbana?

Primeiramente, obrigada pelo interesse no site Zebra Urbana! Acesse o site –clique “seja Parceiro” Preencha o formulário. Quanto mais detalhado for a descrição do seu serviço e/ou produto, os seus contato de telefone e e-mail, melhor. Assim entraremos em contato o quanto antes com você.

Esqueci minha senha

Clique em "Cadastra-se/Login" preencha o lado direito com seu email e marque a opção "Esqueci minha Senha" e clique em enviar. Você receberá um email para fazer a troca de sua senha. Caso não receba o email envie-nos um, para o sac@zebraurbana.com.br.

Você também pode pedir recuperação em nosso site, no fim da página em “recuperação de senhas”.

Comprei com boleto

As compras efetuadas por boleto bancário, podem demorar até 3 dias úteis para serem liberadas, somente após está liberação o cupom estará disponível.

Meus créditos sumiram

Toda vez que você tenta fazer uma compra e não finaliza, o nosso sistema entende que você utilizou seus créditos. O prazo para o cancelamento automático dessas compras é de 3 dias, portanto somente após isso os créditos voltaram a sua conta.

Quando o site Zebra Urbana vai chegar na minha cidade?

Logo! Estamos em Expansão através da nossa rede de franquias. Enquanto não chegamos aí, sinta-se à vontade para indicar, através do nosso formulário de contato, parcerias que podemos fechar onde você mora e cidades onde devemos chegar.